김남순 대표님 병원마케팅 GEO 강의 1주차 후기 | 수익화 관심 없던 블로그 운영자 7시간 동안 배운 것

3줄 요약
병원 마케팅의 본질은 노출이 아니라 신규 환자의 방문·상담·예약이다.
마케터의 글이 신뢰를 얻는 근거는 학술자료와 의료법, 그리고 소신이다.
AI가 신뢰하는 글은 1차 경험에서 나온다. 내 일기장 블로그가 그 증거였다.

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어릴적 나의 첫 블로그, 사실 수익화에는 관심이 없었다.

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일기장으로 사용하던 내 첫 네이버 블로그는 그냥 내 놀이터였다.

하고 싶은 말을 하고, 올리고 싶은 걸 올리고.

볼 사람은 보세요, 하는 마음으로.ㅎㅎ

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이웃은 40명도 안 됐다.

주변 사람들이 내 근황을 확인하는 용도, 딱 그 정도.

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그런데 어느 날 통계를 보다가 멈칫했다.

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AI 인용, 누적 1만 건.

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교환학생 이야기, 여행기,

그리고 학교내 와이파이 연결하는 방법 같은 글들이

10개월 동안 AI에 1만 번 넘게 인용되고 있었다.

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인용이 많던 달에는 방문자도 2천명 가까이로 뛰었다.

고작 이웃 20명짜리 블로그에.

 

(지금은 블로그 잘 안해서 방문자수가 다시 원위치로 돌아왔다.)

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AI 인용건수 1만찍은 이웃 20명짜리 블로그.

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이상했다.

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나는 마케팅을 해본 적이 없다.

키워드를 연구한 적도, 노출을 노린 적도 없다.

얼마 전까지 공대생이었고, 지금은 신입 엔지니어다.

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그런데 마케팅이라는 먼 단어가,

내 일기장 한가운데서 이미 일어나고 있었다.

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질문이 꼬리를 물었다.

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AI는 왜 하필 내 글을 골랐을까?

마케팅이란 정확히 무엇일까?

일기장에만 두던 내 글을 세상에 내보내면, 사회에 좋은 바람을 불어넣을 수 있을까?

그리고 이걸, 나도 업으로 삼을 수 있을까?

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두려움도 컸다.

사회초년생에게 적지 않은 수강료였고,

부업 강의는 넘쳐나고, 경쟁자도 넘쳐날 테니까.

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그래도 한 번은 제대로 발을 들여보고 싶었다.

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10월 17일, Zoom 라이브 7시간.

강의를 듣고, 마케팅은 어디서 시작되며 결국 어디로 가야하는지 알게 되었다. 

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1. 병원 마케팅의 본질은 노출이 아니라 신규 환자다

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병원 마케팅의 목표는 신규 환자의 방문, 상담, 예약을 늘리는 것이다.

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조회수도, 상위 노출도 수단일 뿐이다.

결과는 사람이 움직이는 것.

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내 블로그 방문자가 수천 명으로 뛰었던 그 달도 마찬가지였다.

중요한 건 숫자가 아니라,

누군가 질문을 품고 내 글까지 찾아왔다는 사실이었다.

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2. 마케터의 글이 신뢰를 얻는 근거는 소신과 의료법이다

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마케터의 글은 많은 사람에게 닿는 만큼, 적어도 해가 되어서는 안 된다.

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그래서 마케터에게도 소신이 필요하다.

강의에서 의료법은 마케터를 묶는 족쇄가 아니라 지켜주는 울타리라고 했다.

그리고 병원 마케팅의 근거는 학술자료에 기반해야 신뢰와 명확성이 생긴다.

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일기장에 쓰던 글과 세상에 내보내는 글은 무게가 다르다.

그 무게를 견디는 힘이 소신이다.

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3. AI가 신뢰하는 글은 1차 경험에서 나온다

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AI가 신뢰하는 글의 조건은 직접 겪은 1차 경험과 신뢰도다.

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강의에서는 브랜딩도 결국 경험에서 나온다고 했다.

우리는 병원을 "쌍수 잘하는 성형외과", "심장수술 잘하는 병원"으로 기억한다.

전부 누군가의 직접 경험이 만든 기억이다.

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내 글이 그랬다.

남의 정보를 옮긴 글이 아니라,

캐나다에서 직접 겪은 일, 와이파이를 직접 연결해본 방법이었다.

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AI가 내 일기장을 고른 이유.

어쩌면 그게 전부였을지도 모르겠다. 

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7시간 중 가장 오래 남은 한 문장이 있다.

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전문성을 환자의 언어로 번역하는 것.

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병원 마케팅의 핵심이라고 했다.

듣는 순간, 이건 병원만의 이야기가 아니라는 생각이 들었다.

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결국 고객의 자리에서 생각하라는 것.

병원 마케팅의 고객은 의사가 아니라 환자라는 것.

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어떤 회사의 신입으로 일하면서 나도 늘 번역을 한다.

우리 회사의 언어를 우리 기술을 모르는 고객사와 소통용 자료로 전달한다. 

어쩌면 나는 이미 마케팅의 절반을 연습하고 있었는지도 모른다.

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물론 현실도 확인했다.

글 한 편의 시장 단가, 원장님들이 쓰는 SNS 채널을 영업에 활용하는 방법,

원장님 미팅에서 준비하고 강조해야 할 것들.

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그리고 내린 결론.

이 업계의 첫 관문은 글솜씨가 아니라 영업이다.

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블로그나 홈페이지 개설은 개발 직군인 나에게 어렵지 않다.

하지만 병원 홈페이지를 직접 개발하는 건 나도 부담스럽다.

병원 홈페이지 제작 단가를 듣고 나니, 그게 괜히 비싼 게 아니라는 걸 납득했다.

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1주차를 한 문장으로 정리하면,

병원 마케팅의 본질과 수익화 방법에 대한 총정리였다.

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마케팅을 해보고 싶은 사람, 의료 분야에 관심 있는 사람에게 추천한다.

다만 병원에 특화된 수업이라,

다른 업종까지 아우르는 GEO를 기대한다면 방향이 다를 수 있다.

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그리고 하나 더 알게 된 것.

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최근 한 리포트에 따르면, 네이버 블로그는 네이버 AI 브리핑에선 가장 많이 인용되지만

ChatGPT와 제미나이에서는 단 한 건도 인용되지 않았다고 한다.

내 1만 건도, 아마 대부분 네이버 안에서 일어난 일이었을 것이다.

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그래서 이 티스토리에서 실험을 시작한다.

같은 1차 경험의 글이, 네이버 밖의 AI에게도 인용될 수 있는지.

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이번 주에는 원장님들이 많이 쓰는 SNS 채널에 직접 글을 써볼 생각이다.

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일기장에서 시작된 질문.

이제는 실험으로 답해보겠다.

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마케팅도, 영업도.

이제는 정말 해보고 싶다.




참고 자료

- 디지털인사이트(DIT), 「AI마다 선호 출처 달라… 네이버 블로그, AI 브리핑서 46% 인용」, 에디터 장준영, https://ditoday.com/?p=154900

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